La société Savaria Corporation ainsi que ses filiales et entreprises affiliées (ci-après « Savaria ») sont responsables de l’ensemble des sites Web, applications informatiques et mobiles ainsi que des comptes ou pages de médias sociaux liés à cette politique de confidentialité. Nous nous engageons à respecter la vie privée des personnes dont nous recueillons les renseignements personnels. La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de traitement des données personnelles recueillies par l’intermédiaire des sites Web, applications informatiques et mobiles de Savaria, advenant qu’il n’existe pas de politique de confidentialité distincte pour ces sites Web, applications informatiques ou mobiles. Celle-ci concerne également les données personnelles que Savaria peut recueillir à partir de ses sites Web, applications informatiques et mobiles et traiter séparément, par exemple par courriel ou par d’autres moyens. Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels ou autres, ou que vous utilisez nos sites Web, applications, pages de médias sociaux, transactions commerciales ou offres de produits ou services, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité.
Les « renseignements personnels » désignent les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable. Les renseignements personnels que Savaria peut recueillir auprès de vous dépendront du type d’interaction que vous avez avec nous. Savaria peut recueillir les éléments suivants, notamment :
Si vous êtes un client de détail, Savaria peut enregistrer votre nom et vos coordonnées personnelles, telles que votre adresse, votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone. Si vous êtes locataire résidentiel ou commercial, employé ou sous-traitant d’un locataire, ou visiteur d’un immeuble équipé d’un produit Savaria ou bénéficiant d’un contrat de service Savaria, vos renseignements personnels peuvent être recueillis par l’entremise d’un partenaire de l’immeuble (tel que le propriétaire, le prestataire de services ou l’entreprise de sécurité). Savaria peut également détecter des données de localisation géographique et d’autres données d’authentification de sécurité à partir de votre ordinateur personnel ou appareil mobile, donnant accès à une installation ou à des systèmes Savaria installés dans un immeuble.
Les renseignements personnels recueillis seront utilisés dans le but de :
Savaria peut utiliser vos renseignements personnels dans le cadre d’intérêts commerciaux légitimes afin de satisfaire à une obligation légale ou à nos obligations contractuelles.
En plus de vous contacter au sujet de votre produit, Savaria peut également utiliser les données recueillies pour communiquer avec vous au sujet de produits et services nouveaux et/ou modifiés offerts par Savaria ou pour vous fournir d’autres offres. Savaria s’assure que toutes les communications marketing proposent une façon simple de se désabonner.
Savaria ne vendra pas vos données personnelles ni ne les partagera de quelque autre manière avec des tiers en dehors du Groupe Savaria, sauf :
En ce qui concerne les clients qui interagissent avec Savaria sur les médias sociaux, Savaria peut étendre ce qui précède à vos activités de partage social ayant trait à Savaria. En outre, sont également visés par ce qui précède tous les renseignements que vous publiez ou divulguez sur les forums de discussion, les salons de clavardage, les pages de profil, les blogues et autres services similaires, qu’ils soient rendus publics ou accessibles au grand public.
Étant donné que Savaria est une entreprise mondiale ayant des activités dans de nombreux pays, nous pouvons transférer vos données d’une entité à une autre ou d’un pays à un autre afin d’atteindre les objectifs énumérés ci-dessus. Nous transmettrons vos renseignements personnels conformément aux exigences légales applicables et seulement dans la mesure nécessaire.
Savaria peut utiliser des témoins sur ses pages Web et applications. Les témoins sont de petits fichiers texte qui sont envoyés aux ordinateurs des utilisateurs et qui y sont stockés. Ils permettent aux sites Web de reconnaître les utilisateurs qui reviennent, de faciliter leur accès et de recueillir des données permettant d’améliorer le contenu. Les témoins n’endommagent pas les ordinateurs ou les fichiers des utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas permettre à Savaria d’utiliser des témoins provenant de ses sites Web ou applications sur votre ordinateur, vous devez ajuster les paramètres de votre navigateur ou système dans votre appareil électronique afin de bloquer ou désactiver l’utilisation des témoins. Veuillez noter que dans un tel cas, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter pleinement des fonctionnalités du site Web, des applications mobiles ou des médias sociaux de Savaria.
Savaria utilise différentes catégories de témoins, notamment les témoins strictement nécessaires, les témoins de performance et d’analyse, les témoins fonctionnels et, le cas échéant, les témoins publicitaires ou de médias sociaux. En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), Savaria recueille le consentement des utilisateurs pour les témoins non essentiels, tandis que les témoins strictement nécessaires reposent sur l’intérêt légitime. Les utilisateurs situés dans l’Union européenne peuvent retirer leur consentement à tout moment par l’intermédiaire des paramètres de leur navigateur ou au moyen de tout outil de préférence de témoins qui pourrait être mis à leur disposition.
En ce qui concerne les résidents de la Californie, Savaria ne vend ni ne partage les renseignements personnels recueillis au moyen des témoins tels que définis par la California Consumer Privacy Act (CCPA), telle que modifiée par la California Privacy Rights Act (CPRA). Les résidents de la Californie ont le droit de connaître les catégories de renseignements personnels qui peuvent être recueillis au moyen de témoins, de demander la suppression de ces renseignements et de refuser toute vente ou tout partage éventuel de renseignements personnels. Bien que Savaria ne vende pas de renseignements personnels, les utilisateurs peuvent néanmoins gérer leurs préférences en matière de témoins au moyen des contrôles du navigateur ou des outils de gestion des témoins.
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse offert par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « témoins » afin de permettre au site Web d’analyser la façon dont les utilisateurs naviguent sur le site à partir de votre ordinateur. Le fichier texte généré par le témoin contient des renseignements sur votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP); ce fichier est créé et enregistré sur les serveurs de Google situés aux États-Unis. Google utilise ces renseignements pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports d’activité du site Web à l’intention de l’exploitant et fournir d’autres services relatifs à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet. À moins que la loi n’en dispose autrement ou que le traitement soit effectué pour le compte de Google, les renseignements de Google peuvent également être transmis à des tiers. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de témoins en ajustant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que dans ce cas, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez empêcher l’acquisition et la transmission de données Analytics en installant le logiciel nécessaire de Google « Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics ». Pour plus de renseignements, veuillez consulter la page sur la confidentialité des données Google Analytics.
Dans certains cas, Savaria peut fournir des liens vers des sites Web qui ne sont pas contrôlés par Savaria. Savaria tente de les identifier comme tels. Cependant, Savaria ne contrôle pas ces sites Web et ne peut être tenue responsable du contenu ou de l’application des pratiques de confidentialité du contenu d’autres sites Web.
Savaria conservera les renseignements personnels uniquement aussi longtemps qu’ils sont nécessaires pour respecter les obligations contractuelles et légales. Si les renseignements personnels ne sont pas soumis à des obligations contractuelles ou légales, Savaria les conservera aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Les renseignements personnels recueillis en ligne auprès d’un utilisateur qui n’a pas accédé à un site Web, une application ou un média social de Savaria seront supprimés dans un délai raisonnable de nos fichiers, si la loi applicable ne l’interdit pas ou si les renseignements personnels ne sont pas nécessaires pour remplir nos obligations contractuelles ou légales.
Les personnes peuvent toujours demander de consulter les données qu’elles ont soumises à Savaria, de les mettre à jour, de les corriger, de les modifier ou de les supprimer. Savaria s’engage à répondre rapidement et à donner suite à ces demandes, à moins d’en être empêchée par la loi, par des obligations contractuelles ou par des intérêts de confidentialité concurrents. Savaria s’efforce de mettre à jour les données en temps opportun et supprimera vos renseignements personnels des fichiers de Savaria si nécessaire, conformément aux exigences légales. Savaria prend des mesures visant à protéger la confidentialité et la sécurité des utilisateurs, notamment en vérifiant leur identité avant d’apporter les modifications demandées. Pour accéder à vos renseignements personnels ou les modifier, signaler un problème avec le site Web, ou si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez envoyer un courriel à Savaria à l’adresse [email protected]. Certains comptes sur nos sites Web, applications et médias sociaux vous permettent d’effectuer des corrections directement sans avoir à communiquer avec Savaria.
Dans certains pays, comme ceux de l’Union européenne, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre État ou de votre pays.
Veuillez vous rappeler que même si nous vous aidons à protéger vos renseignements personnels, vous êtes responsable de la protection de vos mots de passe et autres informations de connexion.
Bien que le site Web de Savaria ne s’adresse pas aux enfants, Savaria assume la responsabilité de se conformer à toutes les lois et exigences applicables, telles que la Children’s Online Privacy Protection Act aux États-Unis (loi visant à protéger la confidentialité en ligne des enfants) et le règlement européen sur la protection des données. Savaria ne recueille pas sciemment de renseignements auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si Savaria apprend que des renseignements personnels provenant d’un enfant de moins de 13 ans ont été fournis, ces données sont supprimées des systèmes de Savaria.
Dans le cadre du développement et de l’amélioration de ce site, une mise à jour de ces directives pourrait s’avérer nécessaire. Cette politique peut être modifiée de temps à autre sans préavis. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter régulièrement ces directives pour prendre connaissance des changements.
Si vous avez des questions générales sur les pratiques de confidentialité de Savaria, veuillez envoyer un courriel à [email protected]. La responsable de la protection des renseignements personnels en vertu de la loi est Joanne Pearson, vice-présidente mondiale des ressources humaines.
